Адаптация персонала: советы сотруднику и руководителю Автор: Гaлинa Георгиевна Пaничкинa, кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга Поволжской академии государственной службы имени П. А. Столыпина при Президенте РФ. Сотруднику. Первый рабочий день является самым важным и самым сложным с психологической точки зрения. От того, как вы себя поведете в первый день, будет зависеть то, как будут складываться ваши отношения с коллегами в дальнейшем. Уместно вспомнить народную пословицу: «Мягко стелет — да жестко спать». В данном случае она хорошо отражает, каким должно быть ваше поведение в новой организации в первое время, а оно должно быть в высшей степени дипломатичным.

В первый рабочий день руководитель обязан представить коллективу его нового сотрудника. Далее опытные работники должны ввести нового коллегу в курс дела. Нельзя отрицать тот факт, что есть люди, испытывающие удовольствие при виде мучений нового сотрудника. Ваша задача — доставить им как можно меньше удовольствия.

Однако и новый сотрудник не должен при любом затруднении отвлекать коллег от их собственных дел. У каждого есть свои обязанности, поэтому не стоит постоянно дергать кого- то, мешая ему работать. Старайтесь быть наблюдательным и берите на заметку, как остальные решают те или иные проблемы.

Каким бы высоким профессионалом вы ни были, хорошие отношения с людьми в коллективе играют не последнюю роль. К новичку в коллективе сначала будут присматриваться и могут относиться пристрастно.

Процедура представления и введения нового сотрудника. Поэтому процесс представления нового сотрудника коллективу, и введение .

• Знакомим новичка с коллективом: нужна ли официальная часть? Бесспорно, представление нового сотрудника в компании .
• Каков регламент знакомства-представления нового сотрудника (т.е.
• Введение нового сотрудника в компанию кроме его представления коллективу и ознакомления с задачками и.
• Как правильно принять нового сотрудника в компанию. Что нужно новому сотруднику для качественной адаптации в. 3) представление коллегам;.

Сразу же покажите, что вы пунктуальны — не опаздывайте на работу и не покидайте рабочее место до окончания рабочего дня. Не слоняйтесь без надобности по кабинетам. В первые дни от вас требуются дружелюбное приветствие и короткие вежливые и доброжелательные контакты. Такое начало рабочего дня помогает забыть домашние проблемы, преодолеть тягостные впечатления от транспортных неудобств, легче войти в нормальное рабочее состояние. Не следует вводить нового сотрудника в хитросплетения личных отношений между некоторыми членами коллектива. Форма обращения всех сотрудников организации зависит от традиций и от личных симпатий каждого, однако не принято обращаться к кому- либо по фамилии.

В первый рабочий день руководитель обязан представить коллективу его нового сотрудника. Далее опытные работники должны ввести нового коллегу .

Воспитанные люди всегда интересуются делами своих коллег. Их успехи должны искренне радовать, а неудачи огорчать.

Личные обиды, симпатии и антипатии не должны сказываться на деловых отношениях с коллегами. Не следует надоедать сослуживцам рассказами о своих заботах и личных неприятностях. Рабочее место сотрудника также может многое рассказать о нем.

Воспитанный человек никогда не заставит окружающих любоваться беспорядком на своем столе. Женщинам не следует заниматься макияжем на рабочем месте, тем более если в кабинете находится несколько человек. Не рассматривайте бумаги на чужом столе, ничего не ищите там. Не ведите долгих личных разговоров по служебному телефону, недопустимо прислушиваться к чужим телефонным разговорам. Если кто- то подходит к вам, немедленно уделите этому человеку внимание. Постарайтесь вспомнить его имя, тихо повторив его про себя. Если вы не уверены в имени, попросите человеку сразу же назвать его.

Слушайте все, что вам говорят, выделяя особо интересное, чтобы продолжить разговор. Если в разговоре нет ничего интересного, попытайтесь уцепиться хоть за что- то.

Если кто- то представляет вас, посмотрите сначала на того, кому вас представляют, а потом на того, кто представляет. Единственным допустимым физическим контактом в мире бизнеса является рукопожатие. Мало внимания уделяется рукопожатию, хотя практически оно является универсальным и к тому же весьма важным для восприятия. Доброжелательное рукопожатие крепкое, но безболезненное; сопровождается взглядом в глаза и улыбкой; осуществляется правой рукой; длится не более двух- трех секунд.

Не нужно пожимать руку все время, пока вас представляют, и использовать рукопожатие, чтобы притянуть человека к себе. Рукопожатие необходимо выполнять в следующих ситуациях: если другой человек протягивает вам руку; если вы встречаете кого- либо; если вы приветствуете гостей или хозяйку дома; если вы возобновляете знакомство; если вы прощаетесь.

Во время беседы необходимо не только внимательно слушать, но и выглядеть внимательно слушающим. Это достигается при помощи языка тела. Фразы Из Фильма Бриллиантовая Рука Скачать Бесплатно. Смотрите на говорящего, слегка наклонившись вперед. В ходе беседы: не сутультесь, но и не стойте по стойке смирно; не складывайте руки на груди; не рассказывайте длинные скучные анекдоты; не смотрите, как другие люди перемещаются по комнате, в то время как кто- то говорит с вами; не переполняйте свой разговор непонятными и загадочными словами. В полном конкуренции мире бизнеса недостаточно быть вежливым.

Нужно быть готовым к управлению кризисными ситуациями, личными конфликтами, критикой и другими проблемами, когда люди собираются в одном месте для выполнения какой- либо работы. Если вы являетесь руководителем и согласно своей должности должны координировать работу подчиненных, может случиться так, что кто- то выполнит свою работу ненадлежащим образом.

В таком случае не избежать критики. Однако и здесь следует обратить внимание на несколько правил: критикуйте только наедине и ни в коем случае не при свидетелях; критикуйте проблему, а не человека; говорите конкретно; цель критики — улучшить работу, а не уничтожить доверие. Воспринимая критику, не изворачивайтесь и не прячьтесь.

Если критика необоснованная, вы имеете право сказать об этом, но только спокойно. Если критика переходит в нанесение личной обиды, не отвечайте тем же. Воспитанный человек всегда отметит, что коллега сегодня хорошо выглядит. И снова, прежде чем сделать комплимент, вспомните о правилах: будьте искренними; будьте конкретными; комплименты нужно говорить вовремя; не делайте сравнений. Принимая комплименты: просто скажите «спасибо»; не скромничайте и не говорите что- то вроде: «Какая ерунда!»; не говорите, что вы могли бы сделать еще лучше при большем количестве времени; не модернизируйте комплимент со своей стороны. Будьте внимательны к коллегам. Если кто- то долго болеет, позвоните ему или навестите.

Постарайтесь влиться в коллектив. Если на работе принято пить чай или кофе, поздравлять с днем рождения, участвуйте во всех мероприятиях, помогайте в их организации. Тем, кто собирает деньги на подарок имениннику, не следует настаивать, если кто- то из коллег отказывается сдавать деньги.

В ответ на поздравления обычно предлагается угощение, однако нежелательно устраивать слишком пышных торжеств на рабочем месте. Не старайтесь поразить окружающих своей щедростью и кулинарными талантами. Руководителю. Как правило, новичок в организации сталкивается с большим количеством трудностей, основная масса которых порождается именно отсутствием информации о порядке работы, месте расположения, особенностях коллег. Специальная процедура введения нового сотрудника в организацию может способствовать снятию большого количества проблем, возникающих в начале работы, что в итоге даст положительные результаты в виде повышения производительности труда нового сотрудника, улучшения психоэмоционального состояния коллектива в целом. Поскольку, как показывают исследования, до 9. Процесс адаптации — это двухсторонний процесс. С одной стороны, за тем фактом, что человек начал работу в компании, стоит его сознательный выбор, основанный на определенной мотивации принятого решения, и ответственность за это решение.

С другой стороны, организация принимает на себя определенные обязательства, нанимая работника для выполнения конкретной работы. В процессе адаптации сотрудника в коллективе можно выделить четыре этапа.